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안녕하세요 '함프로'입니다😀
반복적인 문제로 문의가 접수되는 경우가 있습니다.
현재까지는 개별적으로 답변을 드리며 해결을 도와드리고 있었지만,
새벽에도 문의를 주실 때가 있습니다.🤣
저도 수강생분들의 마음을 알기에 아침 일찍부터 답변을 드리곤 하지만,
부득이하게 답변이 지연되는 경우가 발생할 수 있어
여러분이 스스로 체크해 보실 수 있도록 내용을 정리해 공지사항을 통해 전달드리고자 합니다!!
[1. 홈페이지 접속 문제]
접속과 자료 열람은 모두 PC에 최적화 되어있습니다!
하지만, 모바일에서도 "상품 결제 및 수강생공간" 접근은 가능한데요~
이렇게 기본적인 기능이 작동하지 않는다고 하면(사이트 접속에 문제가 있는 경우)
보통 쿠키값의 문제인 경우가 많습니다.
구글 크롬(Chrome)을 통해 접속하시고
쿠키 초기화를 위해 다음의 과정을 따라해 주세요~👇
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DDesktop
[2. 상품 구매 후 다운로드 경로 문제]
이후에도 상품 다운로드에 대한 문제가 지속되는 경우,
[마이페이지]의 [1:1 문의하기]를 통해 메일주소를 남겨주시기를 바랍니다.✍️
1영업일 기준으로 최대한 빠르게
상품 다운로드가 가능한 자료의 다이렉트 링크를 직접 전달드리겠습니다🚀
[3. 비밀번호 오류 문제]
본 문제와 관해서는 하단의 공지사항 내용을 참고하여 따라 주시기 바랍니다.👇
https://www.twojobnote.com/notice/?bmode=view&idx=26774937&back_url=&t=board&page=1
안녕하세요 '함프로'입니다😀
반복적인 문제로 문의가 접수되는 경우가 있습니다.
현재까지는 개별적으로 답변을 드리며 해결을 도와드리고 있었지만,
새벽에도 문의를 주실 때가 있습니다.🤣
저도 수강생분들의 마음을 알기에 아침 일찍부터 답변을 드리곤 하지만,
부득이하게 답변이 지연되는 경우가 발생할 수 있어
여러분이 스스로 체크해 보실 수 있도록 내용을 정리해 공지사항을 통해 전달드리고자 합니다!!
[1. 홈페이지 접속 문제]
접속과 자료 열람은 모두 PC에 최적화 되어있습니다!
하지만, 모바일에서도 "상품 결제 및 수강생공간" 접근은 가능한데요~
이렇게 기본적인 기능이 작동하지 않는다고 하면(사이트 접속에 문제가 있는 경우)
보통 쿠키값의 문제인 경우가 많습니다.
구글 크롬(Chrome)을 통해 접속하시고
쿠키 초기화를 위해 다음의 과정을 따라해 주세요~👇
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ko&co=GENIE.Platform%3DDesktop
[2. 상품 구매 후 다운로드 경로 문제]
이후에도 상품 다운로드에 대한 문제가 지속되는 경우,
[마이페이지]의 [1:1 문의하기]를 통해 메일주소를 남겨주시기를 바랍니다.✍️
1영업일 기준으로 최대한 빠르게
상품 다운로드가 가능한 자료의 다이렉트 링크를 직접 전달드리겠습니다🚀
[3. 비밀번호 오류 문제]
본 문제와 관해서는 하단의 공지사항 내용을 참고하여 따라 주시기 바랍니다.👇
https://www.twojobnote.com/notice/?bmode=view&idx=26774937&back_url=&t=board&page=1